서비스 이용약관

시행일자: 2026-04-21 · 공고일자: 2026-04-21

주식회사 비하이브컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 광고 자동운영 서비스 및 관련 제반 서비스 라이브애드(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 네이버 플레이스, 파워링크, 쇼핑 광고 기타 온라인 광고와 관련된 자동입찰, 광고 운영 지원, 성과 분석 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

"서비스"란 회사가 제공하는 광고 자동입찰, 광고 운영 지원, 광고 성과 분석, 광고계정 연동, 대시보드 제공, 리포트 제공 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다.
"회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 회사의 서비스를 이용하는 법인, 개인사업자, 사업체, 담당자 또는 이를 적법하게 대리하는 자를 의미합니다.
"광고계정"이란 회원이 네이버 등 광고매체 사업자와의 관계에서 보유하거나 관리하는 광고 계정, 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재, 입찰가, 예산, 보고서 등 광고 집행을 위한 설정 및 데이터 일체를 의미합니다.
"자동입찰"이란 회원이 설정한 목표, 예산, 조건, 한도 또는 회사가 제공하는 시스템 로직에 따라 광고 입찰가, 광고 운영 상태, 예산 사용 관련 설정 등을 자동으로 조정하는 기능을 의미합니다.
"광고데이터"란 광고계정과 관련하여 발생하는 노출수, 클릭수, 전환수, 비용, 순위, 입찰가, 키워드 성과, 소재 성과, 예산 사용 현황 기타 광고 운영 및 분석에 필요한 정보 일체를 의미합니다.
"유료서비스"란 회사가 대가를 받고 제공하는 월 구독형 서비스, 부가 기능, 상위 플랜, 추가 기능 기타 회사가 유상으로 제공하는 서비스를 의미합니다.
"운영설정"이란 회원이 서비스 내에서 직접 설정한 목표순위, 목표값, 예산, 최대 입찰 한도, 자동운영 시간, 중지 조건, 적용 대상 및 기타 광고 운영 기준을 의미합니다.
"플랜"이란 회사가 정한 서비스 이용 등급, 기능 범위, 이용 한도 및 이용요금 체계를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시, 효력 및 변경)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면, 홈페이지 또는 회원가입 화면에 게시합니다.
본 약관은 회원이 이에 동의하고 회사가 이용신청을 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 전 일정 기간 서비스 화면, 홈페이지 또는 전자적 방법으로 공지합니다.
회원이 변경된 약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령, 상관례 및 회사의 개인정보처리방침, 결제·환불·해지정책, 운영정책에 따릅니다.
서비스의 개별 기능, 이벤트, 프로모션, 유료서비스 또는 특정 광고매체 연동 기능에 관하여 별도의 정책 또는 안내가 있는 경우, 그 내용이 본 약관에 우선하여 적용될 수 있습니다.
회원은 네이버 등 광고매체 사업자의 약관, 운영정책, 광고심사기준 및 API 이용정책 등을 준수하여야 합니다.

제5조 (이용계약의 체결)

이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 서비스 제공을 위하여 다음 각 호의 정보를 요청할 수 있습니다. (상호 또는 업체명, 대표자명, 사업자등록번호, 담당자명, 이메일 주소, 휴대전화번호, 광고계정 관련 정보, 결제정보, 기타 회사가 서비스 제공에 필요하다고 인정하는 정보)
회원은 신청 시 사실과 일치하는 정확한 정보를 제공하여야 합니다.
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. (허위 정보 또는 타인 명의로 신청한 경우, 필수 정보를 누락하거나 잘못 기재한 경우, 관련 법령 또는 공공질서에 반하는 목적으로 신청한 경우, 광고매체 정책 위반이 예상되거나 반복되는 경우, 기타 회사가 서비스 제공이 곤란하다고 합리적으로 판단하는 경우)

제6조 (회원정보의 관리 및 변경)

회원은 회원정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하거나 회사에 통지하여야 합니다.
회원은 자신의 계정정보, 비밀번호, 접근수단 및 결제수단을 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여 또는 공유하여서는 아니 됩니다.
회원의 관리소홀 또는 무단사용으로 인해 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다. (광고계정 연동 및 관리 기능, 자동입찰 및 자동운영 기능, 광고 성과 모니터링 및 대시보드 제공, 광고데이터 분석 및 리포트 제공, 광고 운영 관련 설정 저장 및 관리 기능, 기타 회사가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 기능)
회사는 서비스의 품질 향상, 운영상 필요 또는 광고매체 정책 변경 등에 따라 서비스의 일부를 추가, 변경, 제한 또는 중단할 수 있습니다.
서비스의 구체적인 기능, 제공 범위, 지원 광고매체 및 업데이트 내용은 서비스 화면 또는 별도 안내를 통해 공지할 수 있습니다.

제8조 (광고계정 연동 및 권한 부여)

회원은 서비스를 이용하기 위하여 회사가 정한 방식에 따라 광고계정을 연동할 수 있습니다.
회원은 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 회사에 광고계정 조회, 입찰 조정, 광고 운영 상태 변경, 예산 관련 설정 반영 및 광고데이터 조회 등에 관한 권한을 부여할 수 있습니다.
회원은 자신이 회사에 부여한 권한 범위 내에서 서비스가 작동함을 이해하고 이에 동의합니다.
회원은 광고계정에 대한 적법한 권한을 가진 자이어야 하며, 권한이 없는 광고계정을 연동하거나 타인의 계정을 무단으로 연결하여서는 아니 됩니다.
회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 광고계정 연동을 해제하거나 권한 범위를 축소할 수 있습니다. 다만, 해제 이전에 이미 반영된 설정이나 집행 결과는 소급하여 취소되지 않을 수 있습니다.

제9조 (자동입찰 및 자동운영 서비스)

자동입찰 서비스는 회원의 운영설정, 광고데이터, 성과이력, 광고매체로부터 수신되는 정보 및 시스템 로직에 따라 입찰가, 노출 관련 설정, 광고 운영 상태 등을 자동으로 조정할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호의 기능을 제공할 수 있습니다. (목표순위 또는 목표값 기준 자동입찰, 시간대 또는 조건 기반 광고 ON/OFF, 광고 노출 지역 설정, 대시보드 및 운영 이력 제공, 기타 회사가 정하는 자동화 기능)
자동입찰 및 자동운영 서비스는 다음 각 호의 사정에 영향을 받을 수 있습니다. (광고매체 정책 변경, 경쟁 광고주의 입찰 상황, 광고소재 및 랜딩페이지 품질, 예산 규모 또는 광고시장 경쟁도, API 지연·장애 또는 외부 시스템 제한, 회원의 수동개입 또는 타 솔루션 병행 사용, 기타 회사가 통제할 수 없는 외부 요인)
회사는 자동입찰 서비스를 제공하나, 특정 순위, 특정 노출량, 특정 클릭수, 특정 전환수, 특정 매출 또는 광고성과를 보장하지 않습니다.
회원은 자동입찰 서비스가 광고 운영을 지원하는 도구이며, 광고성과의 최종 책임은 광고계정 운영 주체인 회원에게 있음을 이해하고 동의합니다.

제10조 (회원의 사전 확인 및 책임)

회원은 자동입찰 서비스를 이용하기 전에 다음 사항을 직접 확인하여야 합니다. (적용 대상 광고계정·캠페인·광고그룹·키워드, 목표값·목표순위·예산 및 최대 입찰 한도, 자동운영 시간 및 중지 조건, 광고소재 및 랜딩페이지의 적법성, 광고매체 정책 및 심사기준)
회원은 자신의 광고소재, 상품, 서비스, 랜딩페이지, 업종 및 영업행위가 관련 법령 및 광고매체 정책에 적합함을 보증하여야 합니다.
회원이 운영설정을 잘못 입력하거나 비현실적인 목표를 설정하여 발생하는 광고성과 저하, 예산 소진, 광고중단 또는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.

제11조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호 및 보안에 관한 관련 법령을 준수합니다.
회사는 회원으로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만이 있는 경우 합리적으로 처리하기 위하여 노력합니다.
회사는 서비스 개선, 안정화, 보안성 향상, 장애 대응 등을 위하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 관련 법령, 본 약관, 운영정책 및 광고매체 정책을 준수하여야 합니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. (허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용, 타인의 광고계정을 무단으로 연동하거나 이용하는 행위, 광고매체 정책을 회피하거나 우회하기 위한 목적으로 서비스를 이용하는 행위, 무효클릭·허위전환·순위조작·비정상 트래픽 유발 등 부정한 광고행위, 법령 또는 광고매체 정책에 위반되는 광고를 집행하는 행위, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위, 회사 또는 제3자의 지식재산권·명예·신용·영업상 이익을 침해하는 행위, 시스템을 역설계·복제·변조하거나 비정상적인 접근을 시도하는 행위, 회사의 승인 없이 서비스 결과물을 제3자에게 재판매하거나 상업적으로 재이용하는 행위)
회원이 본 조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제13조 (유료서비스 및 결제)

회사가 제공하는 서비스의 전부 또는 일부는 유료로 제공될 수 있습니다.
회원은 회사가 정한 요금제에 따라 월 단위 이용요금을 지급하고 서비스를 이용할 수 있습니다.
유료서비스의 구체적인 요금, 제공 기능, 적용 범위 및 이용기간은 서비스 화면, 결제 페이지 또는 별도 안내에 따릅니다.
회원의 이용요금 결제는 회사가 제공하는 결제수단을 통하여 이루어지며, 회사는 주식회사 페이업(PayUp)을 통한 카드 자동결제 방식을 사용할 수 있습니다.
서비스는 회원의 결제가 정상적으로 완료된 직후 개시됩니다.
월 구독형 서비스는 회원이 별도로 해지하지 않는 한 매월 동일한 결제수단으로 자동 결제됩니다.
회원은 결제 시 결제금액, 결제주기, 정기결제 여부, 해지방법 및 환불 제한 내용을 충분히 확인한 후 결제하여야 합니다.
회사는 서비스 내용 변경, 기능 추가, 운영비용 변동 기타 합리적인 사유가 있는 경우 이용요금을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 적용 시점을 사전에 고지합니다.

제14조 (플랜 변경)

회원은 서비스 이용 중 회사가 정한 절차에 따라 상위 플랜으로 변경할 수 있습니다.
회원이 상위 플랜으로 변경하는 경우, 변경일을 기준으로 남은 이용기간에 대하여 일할 계산한 차액이 추가 결제됩니다.
상위 플랜 변경이 완료되면 변경된 플랜의 기능은 즉시 적용됩니다.
하위 플랜으로의 변경은 회사가 별도로 허용하는 경우에 한하여 가능하며, 특별한 정함이 없는 한 다음 결제주기부터 적용됩니다.
하위 플랜 변경으로 인한 차액 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.

제15조 (해지)

회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 정기결제를 해지할 수 있습니다.
회원이 해지를 신청한 경우, 다음 결제주기부터 정기결제가 중단됩니다.
회원이 해지하더라도 이미 결제된 당월 이용기간은 종료일까지 유지되며, 회원은 해당 기간 동안 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
해지는 장래효만 가지며, 이미 개시된 당월 이용기간에 대하여 소급 적용되지 않습니다.
회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 이용요금을 연체하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

서비스는 결제 완료 직후 이용이 개시되는 월 구독형 디지털 서비스의 특성을 가집니다.
회원의 단순 변심, 중도 해지 또는 당월 미사용 잔여기간을 사유로 한 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다.
회원이 정기결제를 해지하더라도 이미 결제된 당월 이용요금은 환불되지 않으며, 회원은 당월 종료일까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
다만, 다음 각 호의 경우에는 관계 법령이 정하는 범위 내에서 환불 또는 이에 준하는 조치가 이루어질 수 있습니다. (회사의 귀책사유로 서비스를 전혀 이용할 수 없는 경우, 결제 오류·중복 결제 등 회사 또는 결제시스템의 명백한 오류가 있는 경우, 관계 법령상 환불 또는 청약철회가 인정되는 경우)
회사는 환불 또는 청약철회가 제한되는 경우 그 사실과 사유를 결제 화면, 약관 또는 별도 정책을 통해 사전에 고지합니다.

제17조 (결제 실패 및 이용제한)

정기결제일에 결제가 실패한 경우 회사는 재결제를 시도할 수 있습니다.
결제가 일정 기간 정상 처리되지 않는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 정기결제를 종료할 수 있습니다.
결제수단의 한도 초과, 이용정지, 유효기간 만료, 분실, 해지 또는 회원의 정보 오기재 등 회원의 사유로 인한 결제 실패에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제18조 (서비스의 변경, 중단 및 이용제한)

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다. (시스템 점검·보수·교체·장애 대응이 필요한 경우, 통신장애·서버 장애·외부 API 장애가 발생한 경우, 광고매체 정책 변경 또는 기술적 제한이 발생한 경우, 회원의 광고계정에서 이상징후 또는 비정상 집행 위험이 발견된 경우, 천재지변·정전·전시·사변 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우, 기타 회사가 서비스 제공이 곤란하다고 합리적으로 판단하는 경우)
회사는 회원 보호 또는 손해 확산 방지를 위하여 필요하다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 자동입찰 기능 또는 서비스의 일부를 일시 중지할 수 있습니다.
회사는 가능한 범위에서 전항의 사유 및 조치 내용을 회원에게 통지합니다.

제19조 (책임의 제한)

회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력하나, 광고매체 정책, 외부 API, 경쟁 광고주의 입찰, 시장 상황, 회원 설정값, 수동개입, 통신장애 기타 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 자동입찰 및 자동운영 기능을 제공할 뿐, 특정 순위, 특정 노출수, 특정 클릭수, 특정 전환수, 특정 매출 또는 상위노출의 달성이나 유지를 보장하지 않습니다.
회사는 회원이 승인하거나 설정한 목표값, 예산, 입찰 범위, 운영 시간 등에 따라 이루어진 자동 조정 결과에 대하여 원칙적으로 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
회사는 광고성과의 부진, 순위 하락, 노출 감소, 클릭 감소, 전환 감소, 매출 감소, 기대이익 상실 등 간접손해 또는 특별손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 관련 법령상 제한되는 경우는 제외합니다.
회사의 손해배상책임은 회사의 고의 또는 과실로 인한 통상손해에 한정되며, 그 총액은 최근 3개월간 회원이 회사에 실제 지급한 서비스 이용요금 총액을 상한으로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실에 따른 손해는 예외로 합니다.

제20조 (지식재산권)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 전송, 전시, 공중송신, 2차적 저작물 작성 기타 방식으로 이용할 수 없습니다.
회원이 서비스 이용 과정에서 회사에 제공한 광고소재, 상호, 상표, 이미지, 문구 기타 자료에 대한 권리 및 적법성 책임은 회원에게 있습니다.

제21조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령이 정하는 바에 따라 보호합니다.
개인정보의 수집, 이용, 보관, 위탁, 파기, 정보주체의 권리 및 자동화된 결정 관련 사항 등은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 서비스 제공, 보안, 장애 대응, 분쟁 처리 및 서비스 개선을 위하여 필요한 범위에서 광고데이터, 접속기록, 이용기록 및 운영 이력을 처리할 수 있습니다.

제22조 (통지)

회사는 회원에게 통지할 사항이 있는 경우 회원이 등록한 이메일, 문자메시지, 카카오톡, 서비스 내 알림, 홈페이지 공지 기타 전자적 방법으로 통지할 수 있습니다.
불특정다수 회원에 대한 통지는 서비스 화면 또는 홈페이지에 일정 기간 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지를 원칙으로 합니다.

제23조 (양도금지)

회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관상 지위 또는 권리·의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 이전, 담보 제공 기타 처분할 수 없습니다.

제24조 (서비스 내 광고 게재 및 정보 제공)

회사는 서비스 운영을 위하여 서비스 화면 내에 회사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 이에 노출되는 것에 동의합니다.
회사는 서비스 운영, 공지사항 안내, 보안 또는 정책 변경 등 서비스 이용에 필수적인 정보를 회원에게 전자적 방법으로 발송할 수 있으며, 회원은 해당 발송에 대한 수신을 거부할 수 없습니다.
회사는 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 마케팅 또는 광고성 정보를 발송하며, 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

제25조 (분쟁해결 및 관할법원)

회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 상호 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
회사와 회원 간에 발생한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원을 서울중앙지방법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 21일부터 시행합니다.